1. Uvod
Slaščičarstvo M.M. d.o.o. (v nadaljevanju “mi”, “naše podjetje”) spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje k zaščiti vaših osebnih podatkov. Ta pravilnik o zasebnosti vas obvešča o tem, kako obdelujemo vaše osebne podatke, ko obiščete našo spletno trgovino in kupite naše izdelke.
Upravljavec osebnih podatkov:
Slaščičarstvo M.M. d.o.o.
Smledniška cesta 21, 4000 Kranj
Matična številka: 1516078000
ID za DDV: SI90641418
E-pošta: info@slascicarstvomm.si
Telefon: 041 754 954
2. Katere osebne podatke zbiramo
Ko naročite izdelke v naši spletni trgovini, zbiramo naslednje osebne podatke:
- Kontaktni podatki: ime, priimek, naslov, e-poštni naslov, telefonska številka
- Podatki o naročilu: izdelki, količine, cene, datum naročila
- Podatki o plačilu: način plačila (pri plačilu s kartico obdeluje podatke Stripe, mi ne shranjujemo podatkov kartic)
- Tehnični podatki: IP naslov, vrsta brskalnika, naprava (za delovanje spletne strani)
3. Namen obdelave podatkov
Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:
- Izvršitev naročila: obdelava, priprava in dostava/prevzem naročenih izdelkov
- Komunikacija: potrditev naročila, obvestila o statusu naročila, odgovori na vaša vprašanja
- Plačilo: obdelava plačil, izdaja računov
- Pravne obveznosti: izpolnjevanje davčnih in računovodskih zahtev
- Delovanje spletne strani: zagotavljanje varnosti in funkcionalnosti
4. Pravna podlaga za obdelavo
Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi:
- Pogodbe: obdelava podatkov je potrebna za izvršitev naročila (člen 6(1)(b) GDPR)
- Zakonske obveznosti: davčna in računovodska zakonodaja (člen 6(1)(c) GDPR)
- Zakoniti interes: preprečevanje goljufij, izboljšanje storitev (člen 6(1)(f) GDPR)
5. Posredovanje podatkov tretjim osebam
Vaše osebne podatke lahko posredujemo naslednjim tretjim osebam:
- Stripe: procesor plačil za kartična plačila (GDPR skladno)
- Pošta Slovenije / dostava: za dostavo naročenih izdelkov (samo ime, naslov, telefon)
- Računovodska služba: za izdajo računov in davčno poročanje
Vaših podatkov ne prodajamo, ne oddajamo v najem in ne delimo z marketinškimi podjetji.
6. Hranjenje podatkov
Vaše osebne podatke hranimo:
- 5 let: podatki potrebni za davčno in računovodsko dokumentacijo (Zakon o davčnem postopku)
- 3 leta: podatki o naročilih in komunikaciji
- 1 leto: tehnični podatki (IP naslovi, dnevniki)
Po preteku roka podatke varno izbrišemo ali anonimiziramo.
7. Vaše pravice
V skladu z GDPR imate naslednje pravice:
- Pravica do dostopa: lahko zahtevate kopijo svojih osebnih podatkov
- Pravica do popravka: lahko zahtevate popravek netočnih podatkov
- Pravica do izbrisa: lahko zahtevate izbris podatkov (če ni pravne obveznosti hrambe)
- Pravica do omejitve obdelave: lahko zahtevate začasno omejitev obdelave
- Pravica do ugovora: lahko ugovarjate obdelavi na podlagi zakonitega interesa
- Pravica do prenosljivosti: lahko zahtevate prenos podatkov drugemu ponudniku
- Pravica do pritožbe: lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu RS
Za uveljavljanje pravic nas kontaktirajte na: info@slascicarstvomm.si
8. Piškotki
Naša spletna stran uporablja piškotke za:
- Nujne piškotke: za delovanje košarice in prijave (tehnično potrebni)
- Analitične piškotke: Google Analytics (samo z vašo privolitvijo)
- Funkcijske piškotke: shranjevanje jezikovnih nastavitev
Upravljanje piškotkov lahko nastavite v brskalniku ali prek obvestila o piškotkih na naši strani.
9. Varnost podatkov
Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov:
- SSL šifriranje za prenos podatkov
- Varne strežnike in redne varnostne posodobitve
- Omejen dostop do podatkov (samo pooblaščeno osebje)
- Redne varnostne kopije
10. Otroci
Naša storitev ni namenjena otrokom, mlajšim od 15 let. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov otrok brez privolitve staršev.
11. Spremembe pravilnika
Ta pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili prek e-pošte ali obvestila na spletni strani.
Zadnja posodobitev: Februar 2026
12. Kontakt
Za vprašanja o tem pravilniku ali obdelavi vaših osebnih podatkov nas kontaktirajte:
Slaščičarstvo M.M. d.o.o.
Smledniška cesta 21, 4000 Kranj
E-pošta: info@slascicarstvomm.si
Telefon: 041 754 954