Pravilnik o zasebnosti

1. Uvod

Slaščičarstvo M.M. d.o.o. (v nadaljevanju “mi”, “naše podjetje”) spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje k zaščiti vaših osebnih podatkov. Ta pravilnik o zasebnosti vas obvešča o tem, kako obdelujemo vaše osebne podatke, ko obiščete našo spletno trgovino in kupite naše izdelke.

Upravljavec osebnih podatkov:
Slaščičarstvo M.M. d.o.o.
Smledniška cesta 21, 4000 Kranj
Matična številka: 1516078000
ID za DDV: SI90641418
E-pošta: info@slascicarstvomm.si
Telefon: 041 754 954

2. Katere osebne podatke zbiramo

Ko naročite izdelke v naši spletni trgovini, zbiramo naslednje osebne podatke:

  • Kontaktni podatki: ime, priimek, naslov, e-poštni naslov, telefonska številka
  • Podatki o naročilu: izdelki, količine, cene, datum naročila
  • Podatki o plačilu: način plačila (pri plačilu s kartico obdeluje podatke Stripe, mi ne shranjujemo podatkov kartic)
  • Tehnični podatki: IP naslov, vrsta brskalnika, naprava (za delovanje spletne strani)

3. Namen obdelave podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

  • Izvršitev naročila: obdelava, priprava in dostava/prevzem naročenih izdelkov
  • Komunikacija: potrditev naročila, obvestila o statusu naročila, odgovori na vaša vprašanja
  • Plačilo: obdelava plačil, izdaja računov
  • Pravne obveznosti: izpolnjevanje davčnih in računovodskih zahtev
  • Delovanje spletne strani: zagotavljanje varnosti in funkcionalnosti

4. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi:

  • Pogodbe: obdelava podatkov je potrebna za izvršitev naročila (člen 6(1)(b) GDPR)
  • Zakonske obveznosti: davčna in računovodska zakonodaja (člen 6(1)(c) GDPR)
  • Zakoniti interes: preprečevanje goljufij, izboljšanje storitev (člen 6(1)(f) GDPR)

5. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaše osebne podatke lahko posredujemo naslednjim tretjim osebam:

  • Stripe: procesor plačil za kartična plačila (GDPR skladno)
  • Pošta Slovenije / dostava: za dostavo naročenih izdelkov (samo ime, naslov, telefon)
  • Računovodska služba: za izdajo računov in davčno poročanje

Vaših podatkov ne prodajamo, ne oddajamo v najem in ne delimo z marketinškimi podjetji.

6. Hranjenje podatkov

Vaše osebne podatke hranimo:

  • 5 let: podatki potrebni za davčno in računovodsko dokumentacijo (Zakon o davčnem postopku)
  • 3 leta: podatki o naročilih in komunikaciji
  • 1 leto: tehnični podatki (IP naslovi, dnevniki)

Po preteku roka podatke varno izbrišemo ali anonimiziramo.

7. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

  • Pravica do dostopa: lahko zahtevate kopijo svojih osebnih podatkov
  • Pravica do popravka: lahko zahtevate popravek netočnih podatkov
  • Pravica do izbrisa: lahko zahtevate izbris podatkov (če ni pravne obveznosti hrambe)
  • Pravica do omejitve obdelave: lahko zahtevate začasno omejitev obdelave
  • Pravica do ugovora: lahko ugovarjate obdelavi na podlagi zakonitega interesa
  • Pravica do prenosljivosti: lahko zahtevate prenos podatkov drugemu ponudniku
  • Pravica do pritožbe: lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu RS

Za uveljavljanje pravic nas kontaktirajte na: info@slascicarstvomm.si

8. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za:

  • Nujne piškotke: za delovanje košarice in prijave (tehnično potrebni)
  • Analitične piškotke: Google Analytics (samo z vašo privolitvijo)
  • Funkcijske piškotke: shranjevanje jezikovnih nastavitev

Upravljanje piškotkov lahko nastavite v brskalniku ali prek obvestila o piškotkih na naši strani.

9. Varnost podatkov

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov:

  • SSL šifriranje za prenos podatkov
  • Varne strežnike in redne varnostne posodobitve
  • Omejen dostop do podatkov (samo pooblaščeno osebje)
  • Redne varnostne kopije

10. Otroci

Naša storitev ni namenjena otrokom, mlajšim od 15 let. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov otrok brez privolitve staršev.

11. Spremembe pravilnika

Ta pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili prek e-pošte ali obvestila na spletni strani.

Zadnja posodobitev: Februar 2026

12. Kontakt

Za vprašanja o tem pravilniku ali obdelavi vaših osebnih podatkov nas kontaktirajte:

Slaščičarstvo M.M. d.o.o.
Smledniška cesta 21, 4000 Kranj
E-pošta: info@slascicarstvomm.si
Telefon: 041 754 954

WordPress Cookie Plugin – Real Cookie Banner